ISO 9001－產品品質管理系統
企業需邁向卓越經營之路，品質管理系統的建構的企業腳步走的更快更穩的很重要的關鍵。
當ISO 9001國際標準風行全球，國內大中小企業都紛紛導入的同時，新版標準將為企業帶來諸多活力與好處：
1.品質獲得國際認同，有利產品外銷。
2.全面提昇產品品質與顧客滿意度。
3.提升產品良率與降低成本，提高企業競爭力。
4.建立良好設計與開發管理制度，提升新產品開發技能，提高企業創新能力，增加「知識經濟時代」競爭力。
5.建立客戶滿意度管理制度，了解客戶對公司產品及服務滿意程度，及時改進缺失，化解客戶抱怨發生，提高客戶滿意度。
6.對品質管理過程實施監控與量測，改善作業過程，提昇企業績效。
7.建立內部稽核制度，有利於命令貫徹，制度落實，減少錯誤及弊端發生。
8.建立內部溝通制度，減少溝通不良及誤會發生，提昇作業效率及內部客戶滿意度。
9.建立文件化管理制度，有利於經驗及知識的累積管理，建議企業智慧財產。
10.建立P-D-C-A(計畫、執行、考核及改善)管理循環制度，快速回應外不挑戰與回饋，在企業經營的變革中，您的企業是否通過ISO 9001，企業都面臨新的考驗與挑戰品質管理系統－要求，本國際標準是用任何產業及任何組織之企業，包含服務業，尤其近幾年，服務業也開始講求對消費者的服務品質，因此紛紛導入此國際標準。
ISO 9001： 除了要符合標準要求之外，也不要因為人為的異動，而造成作業標準的差異。
ISO 9001其最終目標是要達到顧客滿意。
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