ISO-9001輔導
A、ISO-9001品質管理系統要求條文/目錄
1.範圍
2.參考標準
3.辭彙與定義
4.品質管理系統:
4.1一般要求4.2文件化要求。
5.管理責任:
5.1管理承諾5.2顧客導向5.3品質政策5.4規劃5.5責任、授權與溝通5.6管理審查。
6.資源管理:
6.1資源的提供6.2人力資源6.3設施6.4工作環境。
7.產品實現:
7.1產品實現的規劃7.2顧客相關的流程7.3設計與開發7.4採購7.5生產與服務的提供7.6監控與量測設備的管制。
8.量測、分析及改善:
8.1概述 8.2監控與量測8.3不合格品的管制8.4資料的分析8.5改善。
B、ISO 9001:2015主要特色
1.包容性:適用於大小規模不拘的各行業。
2.易用性:要求簡單易懂,簡化文件產出。
3.完整性:全員參與,品質管理原則。
4.有效性:重視組織績效、顧客滿意。
5.一致性:單一標準且允許排除條款。
6.建立企業品質管理系統之標準書面化。
7.採用生產製造、檢驗、採購等流程模式。
8.依P-D-C-A管理循環之規晝、執行、檢查、改善。
C、輔導推動ISO-9001:2015年版的好處
1.透過品質管理系統的運行,不斷有效改善產品之品質。
2.各階層建立『預防勝於治療』的態度,減少工作出錯。
3.企業之各階層職責更分明,以避免推卸責任。
4.透過培訓使職員更明白品質及工作要求的重要。
5.透過獲取ISO標誌,加強企業產品品質形象。
6.企業更著重客戶訂單要求和期望,以滿足顧客。
7.向客戶證明已發展出標準化的品質管理系統。
8.向社會展示企業之管理能力,增加企業的市場競爭力。
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